Monday, September 28th, 2015 | Author:

E-Bisnis Global Dan Kolaborasi

Merica’s Cup 2010: Usa Menang Dengan Informasi Teknologi

organisasi BMW Oracle Racing memenangkan 33 Piala Amerika yacht race di Valencia, Spanyol pada tanggal 18 Februari 2010. BMW Oracle perahu USA, yang didukung oleh perangkat lunak miliarder Larry Ellison, mengalahkan Alinghi, perahu Swiss didukung oleh Ernesto Bertarelli, sebuah Miliarder Swiss. Itu selalu tontonan ketika dua miliarder pergi kepala ke kepala untuk hadiah. Banyak dan banyak bakat uang, kelas dunia, dan dalam hal ini, teknologi yang terbaik dan sistem informasi di dunia. Pada akhirnya, 114-kaki USA memenangkan dengan mudah dua balapan pertama dari yang terbaik dari tiga seri, kecepatan mencapai lebih dari 35 mil per jam, tiga kali lebih cepat dari angin. Sejauh ahli dapat mengetahui, USA adalah perahu layar tercepat dalam sejarah.

Proses Bisnis Dan Sistem Informasi

Untuk beroperasi, bisnis harus berurusan dengan banyak potongan informasi yang berbeda tentang pemasok, pelanggan, karyawan, faktur dan pembayaran, dan tentu saja produk dan layanan mereka.

Proses bisnis

Proses bisnis adalah kumpulan kegiatan yang dibutuhkan untuk menghasilkan suatu produk atau jasa. Kegiatan ini arus material, informasi, dan pengetahuan antar peserta dalam proses bisnis. Proses bisnis juga mengacu pada cara-cara yang unik di mana organisasi mengkoordinasikan pekerjaan, informasi, dan pengetahuan, dan cara-cara di mana manajemen memilih t mengkoordinasikan pekerjaan. Untuk sebagian besar, kinerja sebuah perusahaan bisnis tergantung pada seberapa baik proses bisnis yang dirancang dan dikoordinasikan.

Bagaimana Teknologi Informasi Meningkatkan Proses Bisnis

Saat ini, teknologi informasi dapat melakukan lebih banyak lagi. Teknologi baru benar-benar dapat mengubah arus informasi, sehingga memungkinkan bagi lebih banyak orang untuk mengakses dan berbagi informasi, menggantikan langkah-langkah berurutan dengan tugas-tugas yang dapat dilakukan secara bersamaan, dan menghilangkan penundaan dalam pengambilan keputusan. Teknologi informasi baru sering berubah jalan dalam karya bisnis dan mendukung model bisnis yang sama sekali baru.

Jenis Sistem Informasi

Sebuah organisasi bisnis yang khas memiliki sistem proses pendukung untuk masing-masing fungsi bisnis utama – sistem untuk penjualan dan pemasaran, manufaktur dan produksi, keuangan dan akuntansi, dan sumber daya manusia. Ia juga memiliki sistem yang berbeda mendukung kebutuhan pengambilan keputusan dari masing-masing kelompok manajemen utama.

Sistem untuk Grup Manajemen Berbeda

Sistem Pengolahan Transaksi

Manajer operasional membutuhkan sistem yang melacak kegiatan dasar dan transaksi organisasi, seperti penjualan, penerimaan, deposito kas, penggajian, keputusan kredit, dan aliran bahan di pabrik. Sistem pemrosesan transaksi (TPS, transaction processing system) menyediakan informasi seperti ini.

Sistem Intelijen Bisnis untuk Pendukung Keputusan

Sistem informasi manajemen (MIS, management information system) merangkum dan laporan operasi dasar perusahaan menggunakan data yang disediakan oleh sistem pemrosesan transaksi. Data transaksi dasar dari TPS yang terkompresi dan biasanya disajikan dalam laporan yang dihasilkan pada jadwal teratur. Hari ini, banyak dari laporan ini disampaikan secara online. Sebaliknya, sistem pendukung keputusan lebih banyak dukungan pengambilan keputusan non-rutin. Mereka fokus pada masalah yang unik dan cepat berubah, dimana prosedur untuk tiba di solusi mungkin tidak sepenuhnya ditentukan sebelumnya di muka.

Intelijen bisnis adalah istilah kontemporer untuk data dan perangkat lunak untuk mengatur, menganalisis, dan memberikan akses ke data untuk membantu manajer dan pengguna perusahaan lainnya membuat keputusan yang lebih.

 

Sistem untuk Menghubungkan Enterprise

Aplikasi perusahaan

Aplikasi perusahaan yang sistem yang mencakup bidang fungsional, fokus pada menjalankan proses bisnis di seluruh perusahaan bisnis, dan mencakup semua tingkatan manajemen. Aplikasi perusahaan membantu bisnis menjadi lebih fleksibel dan produktif dengan mengoordinasikan proses bisnis mereka lebih dekat dan mengintegrasikan kelompok proses sehingga mereka fokus pada manajemen sumber daya yang efisien dan layanan pelanggan.

Sistem Perusahaan Perusahaan menggunakan sistem perusahaan, juga dikenal sebagai perencanaan sumber daya perusahaan (ERP, enterprise resource planning) sistem, untuk mengintegrasikan proses bisnis di bidang manufaktur dan produksi, keuangan dan akuntansi, penjualan dan pemasaran, dan sumber daya manusia ke dalam sistem perangkat lunak tunggal. Supply Chain Management Systems Frims menggunakan manajemen rantai sistem pasokan untuk membantu mengelola hubungan dengan pemasok mereka. Pelanggan Sistem Manajemen Hubungan Perusahaan menggunakan manajemen hubungan pelanggan sistem untuk membantu mengelola hubungan mereka dengan pelanggan mereka. Sistem Manajemen Pengetahuan memungkinkan organisasi untuk lebih baik mengelola proses untuk menangkap dan menerapkan pengetahuan dan keahlian.

E-Bisnis, E-Commerce, dan E-Government

Sistem dan teknologi yang telah kami jelaskan adalah mengubah hubungan perusahaan dengan pelanggan, karyawan, pemasok, dan mitra logistik ke dalam hubungan digital menggunakan jaringan dan Internet. Bisnis elektronik atau e-bisnis, mengacu pada penggunaan teknologi digital dan internet untuk menjalankan proses bisnis utama dalam perusahaan. Hal ini juga termasuk perdagangan elektronik atau e-commerce. E-pemerintah mengacu pada penerapan teknologi Internet dan jaringan untuk digital memungkinkan hubungan pemerintah dan sektor publik lembaga ‘dengan warga, bisnis, dan lengan lain dari pemerintah.

Sistem Untuk Kolaborasi dan Kerjasama

Kolaborasi bekerja dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama dan eksplisit. Ini berfokus pada tugas atau prestasi misi dan biasanya terjadi dalam sebuah organisasi bisnis atau lainnya, dan antara bisnis. Kolaborasi dapat berumur pendek, yang berlangsung beberapa menit, atau jangka panjang, tergantung pada sifat dari tugas dan hubungan antara peserta. Hal ini dapat menjadi salah satu-ke-satu atau banyak-ke-banyak. Tim memiliki misi khusus bahwa seseorang dalam bisnis yang ditugaskan kepada mereka. Mereka memiliki pekerjaan untuk menyelesaikan. Tim sering berumur pendek, tergantung pada masalah yang mereka mengatasi dan lamanya waktu yang dibutuhkan untuk mencari solusi dan menyelesaikan misi.

Fungsi Sistem Informasi Bisnis

Dalam semua tapi yang terkecil dari perusahaan, departemen sistem informasi adalah unit organisasi formal yang bertanggung jawab untuk layanan teknologi informasi. Hal ini bertanggung jawab untuk menjaga hardware, software, penyimpanan data, dan jaringan yang terdiri infrastruktur TI perusahaan.

Sistem Informasi Departemen

Sistem informasi departemen terdiri dari spesialis, seperti programmer, analis sistem, pemimpin proyek, dan manajer sistem informasi. Programmer sangat terlatih spesialis teknis yang menulis perangkat lunak instruksi untuk komputer. Sistem analis merupakan penghubung utama antara kelompok sistem informasi dan seluruh organisasi. Ini pekerjaan analis sistem untuk menerjemahkan masalah bisnis dan persyaratan ke kebutuhan informasi dan sistem. Manajer sistem informasi yang pemimpin tim programmer dan analis, manajer proyek, fasilitas fisik manajer, manajer telekomunikasi, atau spesialis basis data. Mereka juga manajer operasi komputer dan staf entri data. Juga, eksternal spesialis, seperti vendor perangkat keras dan produsen, perusahaan perangkat lunak, dan konsultan, sering berpartisipasi

Di banyak perusahaan, departemen sistem informasi dipimpin oleh seorang petugas informasi kepala (CIO, chief information officer) yang mengawasi penggunaan teknologi informasi di perusahaan. Petugas keamanan kepala (CSO, chief security officer) bertanggung jawab atas keamanan sistem informasi untuk perusahaan dan bertanggung jawab untuk menegakkan kebijakan keamanan informasi perusahaan. Seorang petugas privasi kepala (CPO, chief privacy officer) bertanggung jawab untuk memastikan bahwa perusahaan mematuhi undang-undang privasi data yang ada. Kepala perwira pengetahuan (CKO, chief knowledge officer) bertanggung jawab untuk program manajemen pengetahuan perusahaan yang membantu program desain dan sistem untuk menemukan sumber-sumber pengetahuan baru atau untuk membuat lebih baik menggunakan pengetahuan yang ada dalam proses organisasi dan manajemen.

Pengorganisasian Fungsi Sistem Informasi

Ada banyak jenis perusahaan bisnis, dan ada banyak cara di mana fungsi IT yang diselenggarakan dalam perusahaan. Pertanyaan tentang bagaimana departemen sistem informasi harus diatur adalah bagian dari masalah yang lebih besar dari tata kelola TI.

IT governance meliputi strategi dan kebijakan untuk menggunakan teknologi informasi dalam sebuah organisasi. Ini menentukan hak keputusan dan kerangka kerja akuntabilitas untuk memastikan bahwa penggunaan teknologi informasi mendukung strategi dan tujuan organisasi.

sumber : Laudon Kenneth C. and Laudon Jane P. 2012. Management Information System (managing the digital firm) Twelfth Edition. Pearson Education Ltd. England

Sunday, September 27th, 2015 | Author:

Sistem Informasi Bisnis Global Hari Ini

Ini bukan bisnis seperti biasa di Amerika lagi, atau sisa ekonomi global. Pada tahun 2009, lebih akun ponsel nirkabel dibuka dari garis tanah telepon terpasang. Delapan puluh sembilan juta orang di Amerika Serikat mengakses internet menggunakan perangkat mobile pada tahun 2010, hampir setengah populasi pengguna Internet keseluruhan. Meskipun resesi, e-commerce dan iklan Internet terus berkembang. Pendapatan iklan online Google melampaui US $ 25 miliar tahun 2009, dan iklan Internet terus tumbuh pada lebih dari 10 persen per tahun, mencapai lebih dari $ 25 miliar dalam pendapatan pada tahun 2010.

Keamanan dan akuntansi hukum sekarang federal, membutuhkan banyak usaha untuk menjaga pesan e-mail selama lima tahun, ditambah dengan hukum kerja dan kesehatan yang ada membutuhkan perusahaan untuk menyimpan data paparan kimia karyawan hingga 60 tahun, yang memacu pertumbuhan informasi digital di Diperkirakan tingkat 5 exabyte per tahun, setara dengan 37.000 Perpustakaan baru Kongres.

Baru dalam Sistem Manajemen

Di bidang teknologi ada tiga perubahan yang saling terkait: (1) platform digital muncul mobile (2) pertumbuhan perangkat lunak online sebagai layanan, dan (3) pertumbuhan di “cloud computing” di mana semakin banyak perangkat lunak bisnis berjalan di atas Internet.

Manajer semakin menggunakan perangkat ini untuk mengkoordinasikan pekerjaan, berkomunikasi dengan karyawan, dan memberikan informasi untuk pengambilan keputusan. Kami menyebutnya perkembangan ini “muncul Platform digital mobile.” Manajer secara rutin menggunakan apa yang disebut “Web 2.0” teknologi seperti jejaring sosial, kolaborasi alat dan wiki untuk membuat lebih baik, keputusan lebih cepat. Ruang kolaborasi yang mana karyawan bertemu satu sama lain – bahkan ketika mereka dipisahkan oleh benua dan zona waktu. Kekuatan komputasi awan dan pertumbuhan platform mobile digital memungkinkan organisasi untuk lebih mengandalkan Telework, kerja jarak jauh, dan pengambilan keputusan didistribusikan.

The Firm Berkembang Digital

Sebuah perusahaan digital adalah satu di mana hampir semua hubungan bisnis yang signifikan organisasi dengan pelanggan, pemasok, dan karyawan secara digital diaktifkan dan dimediasi. Proses bisnis inti yang dicapai melalui jaringan digital yang mencakup seluruh organisasi atau menghubungkan beberapa organisasi.

Tujuan Bisnis Strategis Sistem Informasi

Secara khusus, perusahaan bisnis berinvestasi dalam sistem informasi untuk mencapai enam tujuan bisnis strategis: keunggulan operasional; produk baru, jasa dan model bisnis; pelanggan dan pemasok keintiman; pengambilan keputusan ditingkatkan; keunggulan kompetitif; dan kelangsungan hidup.

Operational Excellence

Bisnis terus berusaha untuk meningkatkan efisiensi operasi mereka untuk mencapai profitabilitas yang lebih tinggi. Sistem informasi dan teknologi adalah beberapa alat yang paling penting tersedia untuk manajer untuk mencapai tingkat yang lebih tinggi dari efisiensi dan produktivitas dalam operasi bisnis, terutama ketika digabungkan dengan perubahan dalam praktek bisnis dan perilaku manajemen.

Produk baru, Jasa, dan Bisnis Model

Sistem informasi dan teknologi adalah alat yang memungkinkan utama bagi perusahaan untuk menciptakan produk dan layanan baru, serta model bisnis yang sama sekali baru. Sebuah model bisnis menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan memproduksi, memberikan, dan menjual produk atau jasa untuk menciptakan kekayaan.

Pelanggan dan Pemasok Keintiman

Ketika bisnis benar-benar tahu pelanggan, dan melayani mereka dengan baik, pelanggan umumnya menanggapi dengan kembali dan membeli lagi. Ini muncul pendapatan dan keuntungan. Demikian juga dengan pemasok: semakin banyak bisnis melibatkan pemasoknya, semakin baik pemasok dapat memberikan masukan penting. ini menurunkan biaya.

Peningkatan Pengambilan Keputusan

Sistem informasi dan teknologi telah memungkinkan bagi manajer untuk menggunakan data real-time dari pasar ketika membuat keputusan.

Keunggulan kompetitif

Ketika perusahaan mencapai satu atau lebih dari tujuan bisnis ini – keunggulan operasional; produk baru, layanan, dan model bisnis; keintiman pelanggan / pemasok; dan meningkatkan pengambilan keputusan – kemungkinan mereka telah mencapai keunggulan kompetitif. Melakukan hal-hal yang lebih baik dari pesaing Anda pengisian kurang untuk produk-produk unggulan, dan menanggapi pelanggan dan pemasok secara real time semua menambahkan hingga penjualan yang lebih tinggi dan keuntungan yang lebih bahwa pesaing Anda tidak bisa cocok.

Kelangsungan hidup

Perusahaan bisnis juga berinvestasi dalam sistem informasi dan teknologi karena mereka adalah kebutuhan untuk melakukan bisnis. Kadang-kadang “kebutuhan” yang didorong oleh perubahan tingkat industri.

Perspektif Sistem Informasi

Teknologi informasi (IT) terdiri dari semua perangkat keras dan perangkat lunak yang perusahaan perlu untuk digunakan dalam rangka mencapai tujuan usahanya. “Sistem informasi” yang lebih kompleks dan dapat terbaik dipahami dengan melihat mereka dari kedua teknologi dan perspektif bisnis.

Apakah Sistem Informasi?

Suatu sistem informasi dapat didefinisikan secara teknis sebagai seperangkat komponen yang saling terkait yang mengumpulkan (atau mengambil), memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian dalam suatu organisasi. Selain itu, sistem informasi juga dapat membantu manajer dan pekerja menganalisis masalah, memvisualisasikan pelajaran yang kompleks, dan menciptakan produk-produk baru.

Dimensi Sistem Informasi

Untuk memahami sistem informasi, Anda harus memahami organisasi, manajemen, dan dimensi teknologi informasi yang lebih luas dari sistem.

Organisasi

Sistem informasi merupakan bagian integral dari organisasi. Organisasi memiliki struktur yang terdiri dari tingkat yang berbeda dan khas. Manajemen senior membuat keputusan strategis jangka panjang tentang produk dan layanan serta menjamin kinerja keuangan perusahaan. Manajemen menengah melaksanakan program dan rencana manajemen senior dan manajemen operasional bertanggung jawab untuk memantau kegiatan bisnis sehari-hari.

Pengelolaan

Pekerjaan manajemen adalah untuk memahami keluar dari banyak situasi yang dihadapi oleh organisasi, membuat keputusan, dan merumuskan rencana aksi untuk memecahkan problems.Managers organisasi dirasakan tantangan bisnis di lingkungan; mereka mengatur strategi organisasi untuk menanggapi tantangan tersebut; dan mereka mengalokasikan sumber daya manusia dan keuangan untuk mengkoordinasikan pekerjaan dan mencapai sukses. Sepanjang, mereka harus latihan kepemimpinan yang bertanggung jawab.

Teknologi Informasi

Teknologi informasi adalah salah satu alat manajer gunakan untuk mengatasi perubahan. Hardware komputer adalah peralatan fisik, perangkat lunak komputer terdiri dari rinci, instruksi terprogram yang mengontrol dan mengkoordinasikan komponen perangkat keras komputer dalam sistem informasi, teknologi manajemen data terdiri dari perangkat lunak yang mengatur organisasi data pada media penyimpanan fisik, Jaringan dan telekomunikasi teknologi terdiri dari kedua perangkat fisik dan perangkat lunak, jaringan menghubungkan dua atau lebih komputer untuk berbagi data atau resourcs seperti printer, Intranet adalah jaringan internal perusahaan berbasis teknologi internet saat extranet adalah intranet pribadi diperluas untuk pengguna yang berwenang di luar organisasi, dan World Wide Web adalah layanan yang disediakan oleh internet yang menggunakan standar yang diterima secara universal untuk menyimpan, mengambil, memformat, dan menampilkan informasi dalam format halaman di Internet. Semua teknologi ini, bersama dengan peopel diperlukan untuk menjalankan dan mengelola mereka, mewakili sumber daya yang bisa dibagi di seluruh organisasi dan merupakan teknologi informasi perusahaan (TI) infrastruktur.

Sebuah Perspektif Bisnis dalam Sistem Informasi

Manajer dan perusahaan bisnis investasi di bidang teknologi informasi dan sistem karena mereka memberikan nilai ekonomi nyata untuk bisnis. Setiap bisnis memiliki rantai nilai informasi. Nilai dari suatu sistem informasi untuk bisnis, serta keputusan untuk berinvestasi dalam sistem inforamtion baru di sebagian besar, ditentukan oleh sejauh mana sistem akan menyebabkan keputusan yang lebih baik manajemen, proses bisnis yang lebih efisien, dan perusahaan lebih tinggi profitabilitas. Meskipun ada alasan lain mengapa sistem yang dibangun, tujuan utama mereka adalah untuk memberikan kontribusi terhadap nilai perusahaan.

Pendekatan kontemporer untuk Sistem Informasi

Sistem informasi adalah sistem sociotechnical. Meskipun mereka terdiri dari mesin, perangkat, dan teknologi fisik “keras”, mereka membutuhkan investasi sosial, oranizational, dan intelektual yang cukup besar untuk membuat mereka bekerja dengan baik.

Pendekatan Teknis

Pendekatan teknis untuk sistem informasi menekankan model matematis berdasarkan untuk mempelajari sistem informasi, serta teknologi fisik dan kemampuan formal sistem ini. Disiplin yang memberikan kontribusi untuk pendekatan teknis adalah ilmu komputer, ilmu manajemen, dan riset operasi.

Pendekatan perilaku

Bagian penting dari bidang sistem informasi yang bersangkutan dengan masalah perilaku yang timbul dalam pengembangan dan jangka panjang pemeliharaan sistem informasi. Isu-isu seperti integrasi bisnis strategis, desain, implemenation, pemanfaatan, dan manajemen tidak dapat dieksplorasi berguna dengan model yang digunakan dalam pendekatan teknis. Disiplin perilaku lainnya berkontribusi konsep penting dan metode.

Sociotechnical Sistem

Studi tentang sistem informasi manajemen (MIS) muncul untuk fokus pada penggunaan sistem informasi berbasis komputer dalam perusahaan bisnis dan lembaga pemerintah. MIS menggabungkan karya ilmu komputer, ilmu manajemen, dan riset operasi dengan orientasi praktis untuk mengembangkan solusi sistem untuk masalah dunia nyata dan mengelola sumber daya teknologi informasi. Hal ini juga berkaitan dengan masalah perilaku seputar pengembangan, penggunaan, dan dampak dari sistem informasi, yang biasanya dibahas dalam bidang sosiologi, ekonomi, dan psikologi.

sumber : Laudon Kenneth C. and Laudon Jane P. 2012. Management Information System (managing the digital firm) Twelfth Edition. Pearson Education Ltd. England

 

Category: Kuliah  | Leave a Comment